No dia 26 de abril ocorreu o treinamento sobre Experiência do paciente e cuidado centrado na pessoa, a qual busca-se estruturar toda a equipe do hospital, com intuito de focar a atenção no paciente e não na doença, ao observar a pessoa de forma integral.
A Fundação Santa Casa propoem-se a Experiência do Paciente como uma Cultura da Organização que influencia na percepção do paciente através da continuidade do cuidado. Desse modo, tornar a jornada do paciente mais satisfatória, através da escuta ativa em tradução de melhorias.
Dessa forma, a Experiência do Paciente apresenta os benefícios, dentre eles, a Segurança do Paciente, Adesão ao tratamento, Desfecho Clínico, Satisfação do Paciente e na Melhor utilização dos Serviços de Saúde.
Data de Publicação: 2024-11-14 14:51:50